Technicien(ne) maintenance matériels domestiques électro
Emploi
Chaleins, 10, Ain, Grand Est
Manpower VILLEFRANCHE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien SAV sédentaire (H/F) -Accueillir la clientèle : par téléphone, par mail -Assurer une communication régulière avec les clients pour les informer sur l'avancement des réparations et les coûts associés. -Gestion informatique et administrative des clients (sanitaires et compte de facturation) -Rédiger des devis clairs et détaillés (fourniture de consommables et visites de contrôle -Campagne d'Emailing -Propositions de contrat de maintenance / entretien / télémaintenance -Suivi de la facturation et appel auprès des clients en cas de retard -Prendre en charge les réclamations des clients -Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit -Création du planning annuel des visites préventives avec l'aide du coordinateur -Suivi du respect des obligations administratives liées aux sous-traitants (déclaration de sous-traitance dans le cadre d'appel d'offres) -Suivi des fins de garantie, fin de contrat et relance auprès des clients -Mise en place des contrats de sous-traitance -Établissement des éventuels avenants aux contrats de sous-traitance -Saisir[...]